• Sol Olvera

Habilidades que serán necesarias para encontrar un trabajo después de la pandemia


Según las tendencias actuales, los recién egresados deberán comenzar a desarrollar la resiliencia profesional.


La realidad que enfrentan los graduados de 2020 es cruda. Como informa CNN, los estudiantes del último año comenzaron su año escolar en tiempos de auge con un desempleo en Estados Unidos increíblemente bajo del 3.7%. Luego, pocos meses antes de la graduación, el boom estalló.

El coronavirus paralizó la economía. Las empresas cerraron sus puertas. El desempleo aumentó al 14.7%, el peor desde la Gran Depresión.

Aún es demasiado pronto para las predicciones a largo plazo, pero según las tendencias actuales, los recién egresados deberán comenzar a desarrollar la resiliencia profesional antes de tener carreras que fortalecer. Y un buen lugar para comenzar serían las habilidades blandas.

Habilidades blandas en demanda

Emily Poague, vicepresidenta de marketing de LinkedIn Learning, como colaboradora invitada de CNBC, cree que los graduados y los solicitantes de empleo de hoy tienen la oportunidad de tener esperanza. Sí, el mercado laboral es complicado, pero, señala Poague, los datos de LinkedIn muestran que actualmente hay 1.5 millones de trabajos de nivel de entrada disponibles en los Estados Unidos. Los solicitantes de hoy también tienen un acceso sin precedentes a programas que enseñan habilidades laborales nuevas y relevantes.

"Existen ciertas habilidades en demanda en todas las industrias que pueden ayudar a los graduados a destacar entre la multitud, comenzar sus carreras con el pie derecho y posicionarse para avanzar a medida que la economía se recupera. Tener las habilidades adecuadas puede marcar la diferencia, incluso en tiempos difíciles."
Emily Poague, vicepresidenta de marketing de LinkedIn Learning.

Citando el informe anual “Guía para graduados para ser contratado de LinkedIn”, Poague sostiene que las habilidades blandas son las cualificaciones más solicitadas en las ofertas de trabajo.

Las habilidades blandas son aquellas que se construyen a partir de atributos personales: piense en el trabajo en equipo y la resolución de conflictos. Eso se opone a las habilidades duras, que se centran en conocimientos y habilidades como la minería de datos o la contabilidad. Debido a que se deben enseñar habilidades duras, las personas no nacen como mineros de datos naturales, a menudo son el foco de nuestra educación.

Kit de seis habilidades para su carrera

Pero las habilidades blandas no son del todo innatas. A menudo las fomentamos a través de la experiencia, pero también se pueden enseñar, o al menos desarrollar y fortalecer, a través del aprendizaje. Estas son las habilidades blandas que Poague cree que todo graduado debería tener en sus kits de herramientas profesionales posteriores al covid-19, junto con un resumen de sus razones.

Servicio al Cliente. Un excelente servicio al cliente ayudará a las empresas a capear la economía del coronavirus y reconstruir después. Como tal, las empresas están contratando empleados que pueden brindar esa experiencia, tanto en línea como fuera de línea.

Liderazgo. Tendemos a pensar en el liderazgo como una competencia ejecutiva, pero como nos recuerda Poague, todos deben tomar decisiones difíciles. La capacidad de quien busca empleo para "proyectar claridad, credibilidad y confianza en sí mismo" puede ayudarlo a navegar por esas decisiones.

Comunicación. Las habilidades de comunicación siempre han sido fundamentales para la carrera, pero con la adopción del trabajo remoto, los solicitantes de empleo deberán demostrar que pueden comunicarse de manera efectiva en circunstancias únicas.

Resolución de problemas. Junto con el análisis y el pensamiento crítico, esta habilidad blanda ayuda a los graduados a cortocircuitar sus sesgos. Los empleadores valoran la habilidad ya que indica qué empleados pueden obtener conclusiones informadas del exceso de información en nuestros lugares de trabajo siempre conectados.

Gestión de operaciones y proyectos. Al igual que el nuevo coronavirus, las complejidades provocadas por la pandemia no desaparecerán. Los solicitantes de empleo que puedan demostrar que comprenden conceptos como scrum y Six Sigma tendrán una ventaja.

Marketing. El covid-19 "alteró drásticamente la forma en que los clientes ven e interactúan con los productos y servicios que utilizan". Si una marca tuvo poder de permanencia dependerá en gran medida de cómo se conectó con los clientes. Se dará prioridad a los solicitantes de empleo que puedan formar tales conexiones.

¿Una inversión a prueba de futuro?

Poague no está sola en su valoración. Incluso antes del nuevo coronavirus, muchos expertos y grupos de expertos argumentaron que los solicitantes de empleo deberían priorizar las habilidades sociales para prepararse para futuros mercados laborales.

En un informe sobre el futuro del empleo, el Pew Research Center recabó las opiniones de más de 1 mil expertos. La mayoría sugirió que los futuros trabajadores deberían aprender a "cultivar y explotar profundamente" aquellas habilidades que las máquinas o la inteligencia artificial no pueden replicar fácilmente.

Finalmente, el Informe sobre el futuro de los trabajos 2018 del Foro Económico Mundial encontró que dichos atributos conservarían o aumentarían su valor para el 2022. De las 10 habilidades en crecimiento principales, ocho eran habilidades blandas como liderazgo, creatividad, pensamiento crítico e inteligencia emocional. Las únicas dos habilidades en la categoría eran "diseño y programación de tecnología" y "análisis y evaluación de sistemas".

Fuente: Big Think / Kevin Dickinson / Tallentia

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